Bluehost è un hosting provider fra i migliori disponibili oggi sul mercato. Ma non vuol dire che sia adatto a tutti. Se hai comprato uno dei suoi piani premium per poi scoprire che l’offerta non soddisfa le tue necessità, sappi che puoi cancellare la sottoscrizione. D’altro canto, se stai considerando la possibilità di provare Bluehost senza però essere legato mani e pieni al servizio, questo articolo ti mostrerà come cancellare il tuo account Bluehost ed eventualmente ottenere il rimborso, se stai effettuando la cancellazione dei primi 30 giorni.
La prima cosa da sapere, è che ci sono due modi per cancellare il tuo account Bluehost:
- farlo adesso, e sperare di poter ottenere un rimborso
- aspettare la scadenza della tua sottoscrizione
Bluehost – Alternative
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Come disdire Bluehost adesso?
Per eliminare il tuo account Bluehost, potrai procedere in due modi:
- Contattare Bluehost tramite la nuova live-chat
- Prendere contatto con il servizio clienti tramite telefono e discutere la procedura con l’operatore
Potresti anche trovare, in alcuni tutorial, il suggerimento di inoltrare un ticket a Bluehost. Comunque sia, sappi che la cosa non ti porterà ad alcun risultato, perché questo sistema non può essere utilizzare per richiedere la cancellazione dell’account.
In ogni caso, prima di chiedere la cancellazione, assicurati di aver compiuto i seguenti step:
- Recupera al tua password per l’account di Bluehost.
- Assicurati che l’indirizzo email inserito nella sezione Profilo del tuo account sia quello che utilizzi attualmente.
Se non ricordi la tua password, puoi sempre impostarne un’altra cliccando su “Password Dimenticata”, ed usare quella nuova per completare la cancellazione della sottoscrizione.
Questi sono i due maggiori requisiti per la cancellazione del tuo account.
Ciò detto, è bene che tu ti assicuri di non perdere alcun dato nel processo, motivo per il quale Bluehost ti consiglia di procedere nel seguente modo:
- Assicurati di avere tutti i backup necessari dei dati (file, email, database), poiché saranno cancellati insieme al tuo account.
- Considera il fatto che il cambio della Zona DNS non sarà più disponibile, e che per usufruire nuovamente di questi servizi dovrai rinnovare la sottoscrizione o agganciare il tuo server ad un diverso provider.
- Assicurati di aver capito che tutti i siti web associati al tuo account Bluehost saranno cancellati
Una volta spuntata questa checklist, procedi pure a contattare Bluehost tramite la live-chat oppure chiamando il numero 888-401-4678, dal quale risponderà il servizio clienti.
Se stessi richiedendo la cancellazione entro 30 giorni dalla sottoscrizione, sappi che puoi richiedere anche il rimborso su carta di credito o PayPal.
Cancellare un account Bluehost alla scadenza della sottoscrizione
Come abbiamo menzionato prima, c’è anche un altro modo per cancellare il tuo account Bluehost. L’unico svantaggio, è che non potrai ricevere il rimborso, ma non dovrai fare assolutamente nulla in maniera attiva.
Puoi limitarti semplicemente a lasciare scadere il tuo piano sottoscritto con Bluehost, ricordandoti però di cancellare il rinnovo della sottoscrizione.
E’ bene che tu lo faccia, perché in caso contrario Bluehoest ti addebiterà automaticamente il costo del rinnovo del piano su carta di credito o PayPal.
L’ammontare totale sarà pari a quello pagato per la prima sottoscrizione, ed il servizio rimarrà attivo esattamente per lo stesso arco di tempo.
A differenza però della prima sottoscrizione, la seconda non è soggetta a rimborso.
Ecco perché è necessario che tu possa disabilitare questa opzione, che diversamente si attiverà in maniera automatica.
Come cancellare il rinnovo di Bluehost?
Come probabilmente saprai, Bluehost offre due differenti interfacce per la gestione del tuo account.
L’interfaccia originale, chiamata Legacy Control Panel, fa il paio con quella aggiornata, la Rock Control Panel.
Quest’ultimo modello è semplificato, l’utilizzo risulta decisamente più facile, e sebbene il processo di cancellazione sia piuttosto simile, ci sono alcune piccole differenze di cui è meglio essere consapevoli.
Cancellare la sottoscrizione tramite il Legacy Control Panel
Se vuoi cancellare la tua sottoscrizione tramite Legacy Control Panel, ecco cosa devi fare:
- Esegui il Log In nel pannello di controllo di Bluehost
- Clicca sulla targhetta “Account”
- Comparirà un’altra targhetta con la dicitura “Rinnovo”
- Clicca sopra “Rinnovo”, e seleziona l’opzione “Non Rinnovare”
- Prosegui con il clic su “Continua”, ed avrai terminato
Cancellare il rinnovo di Bluehost tramite Rock Control Panel
Se stai utilizzando Rock Control Panel e vuoi sapere come cancellare il rinnovo d Bluehost, ecco qui gli step che devi seguire:
- Effettua il Log In nel pannello di controllo di Bluehost
- Porta il cursore sull’icona del tuo account, nell’angolo a destra
- Si aprirà un menu a tendina, fra le cui opzioni troverai Prodotti
- Cliccaci sopra, e cerca il pulsante Rinnovo
- Nuovamente, clicca sopra il pulsante Rinnovo e scegli l’opzione Non Rinnovare
- Puoi indicare una ragione per la tua scelta, o anche ignorare questo passaggio
- Clicca su continua, ed avrai terminato.
Considerazioni Finali su come Cancellare Bluehost
Questo è tutto ciò che devi sapere. A questo punto, dovresti già aver proceduto alla cancellazione del tuo account o a quella dell’opzione di rinnovo. Come avrai avuto modo di vedere, il processo è piuttosto semplice, e non richiede più di qualche minuto.
A questo punto dovrai solamente aspettare il rimborso, specialmente se hai pagato la sottoscrizione tramite carta di credito, ma potrebbero esserci delle complicazioni nel caso in cui tu abbia scelto questo metodo di pagamento.
In ogni caso, molto probabilmente il denaro ti sarà restituito nel giro di 24 ore nel caso in cui tu abbia effettuato il pagamento tramite PayPal.
A quel punto, potrai scegliere liberamente se usare quel denaro per un hosting provider differente o farne un utilizzo diverso.