Sebbene Bluehost sia famoso per essere uno dei migliori hosting provider del mondo, con oltre due milioni di siti che usufruiscono del servizio, non necessariamente si rivela un’oazione perfetto per tutti. Recentemente, abbiamo parlato di come rimuovere Bluehost, ma oggi andremo più nello specifico e parleremo di come ottenere un rimborso dalla società.

Come probabilmente saprai, Bluehost offre una garanzia soddisfatti o rimborsati, così come tutti i maggiori servizi di hosting. Ciò vuol dire che potrai ottenere un refund da Bluhost se dovessi decidere che la loro offerta non sia adatta a te.

In ogni caso, sebbene ottenere un rimborso sia possibile, ci sono alcuni requisiti di base che dovrai soddisfare per poter avere i tuoi soldi indietro.

Hosting Providers – Alternative

A2Hosting Alternative Bluehost
  • Velocità Super

  • 99.9% Uptime

  • Spazio Minimo 100GB

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  • Migrazione Gratis

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Come ottenere un rimborso da Bluehost?

Come abbiamo già menzionato, Bluehost è una delle compagnie che contemplano un rimborso nel caso in cui il servizio non soddisfacesse il cliente. Questo è uno dei motivi per cui vale la pena dare loro una possibilità, poiché avrai sempre la possibilità di disdire la sottoscrizione.

Nel caso in cui lo facessi, comunque, è bene che tu conosca la politica di rimborso di Bluehost. Potrai riavere i tuoi soldi solamente chiedendo il refund nei primi 30 giorni dal momento della sottoscrizione originale.

La cosa ci conferma che Bluehost ha una grande fiducia nel suo servizio e nella capacità di soddisfare i suoi clienti. L’azienda ti metterà a disposizione un intero mese di prova per testare i suoi servizi.

Se poi dovessi optare per il rimborso, ecco alcune cose che dovresti sapere:

  1. Puoi ottenere un rimborso del 100% se lo richiedi nei primi 30 giorni.
  2. Passato questo termine, potrai ottenere un rimborso parziale.
  3. La garanzia si applica a tutti i piani hosting di Bluehost.
  4. La garanzia soddisfatti-o-rimborsati non si applica per i rinnovi.
  5. Non riceverai un rimborso per le spese addizionali di cui potresti farti carico nell’utilizzare Bluehost, come ad esempio quelle per il dominio e simili.

Chiariti questi punti, parliamo adesso di come ottenere questo rimborso. Il processo è davvero semplice, sebbene possa risultare un tantino dispendioso in termini di tempo. La cosa comunque sia varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Prima di tutto, dovresti sapere che per richiedere il rimborso da Bluehost, dovrai metterti in contatto con il loro servizio clienti, raggiungibile attraverso:

  1. La chat live sul sito Bluehost officiale
  2. il loro numero telefonico di assistenza 888-401-4678

NOTA BENE: Prima di richiedere il rimborso Bluehost, assicurati di aver salvato tutti i dati importanti associati con il tuo account.

Bluehost ti restituirà il denaro attraverso lo stesso sistema di pagamento che hai utilizzato per completare la sottoscrizione.

Come forse saprai, puoi pagare per la tua sottoscrizione tramite carta di credito o PayPal.

Rimborso Bluehost tramite carta di credito

Bluehost refund by Credit Card

Dopo aver verificato le credenziali per il rimborso, in caso di pagamento con carta di credito Bluehost procederà all’emissione di un rimborso entro un giorno lavorativo dal momento della richiesta di cancellazione del tuo account.

Da quel punto in poi, il trasferimento di denaro non dipenderà più da Bluehost, ma dall’istituto finanziario da te utilizzato.

Il processo della restituzione del denaro può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Se i tuoi soldi non dovessero esserti accreditati entro quel termine, Bluehost consiglia di contattare la propria banca o istituto finanziario per ulteriori chiarimenti. E’ possibile che si tratti semplicemente di un rallentamento dovuto al fatto che la tua banca ha “trattenuto” il rimborso invece di accreditarlo direttamente sul tuo conto.

Come parte del servizio di Bluehost, questo hosting provider ti manderà la totalità dei fondi attraverso lo stesso canale con il quale hai proceduto al pagamento.

La cosa potrebbe comportare qualche complicazione, specialmente nel caso in cui il pagamento fosse stato effettuato con una carta di credito che nel frattempo sia stata chiusa. Bluehost infatti tenterà di inviare il rimborso allo stesso account, a prescindere dalle complicazioni che potrebbero essere sorte dal momento del primo pagamento.

In ogni caso, Bluehost non ha potere sulla gestione del rimborso da parte dell’ente a cui viene erogato. Di seguito, elenchiamo tre scenari che potrebbero verificarsi:

  1. potrebbero inoltrare i tuoi fondi al tuo nuovo account nel conto, nel caso in cui ne avessi uno;
  2. potrebbero trattenere il rimborso aspettando di essere contattati,
  3. potrebbero rifiutare il rimborso e restituirlo a Bluehost. Se la cosa dovesse accadere, la società provvederà ad inviarti un assegno per l’esatto ammontare di denaro che ti spetta.

Rimborso tramite PayPal

Refund by PayPal

Ricevere un rimborso tramite PayPal risulta significativamente più semplice e veloce.

E’ possibile però solo nel caso in cui la sottoscrizione originale sia stata pagata tramite con questo circuito

Se così dovesse essere, Bluehost invierà i fondi direttamente sul tuo account PayPal, e dovresti vederli accreditati nel giro di 24 ore.

Limitazioni in merito al rimborso Bluehost

Ovviamente, è bene prendere confidenza con alcuni paletti e potenziali limitazioni che potresti incontrare nel richiedere un rimborso da Bluehost. Ad esempio:

  • La garanzia di Bluehost soddisfatti-o-rimborsati si applica solamente ai suoi servizi di web hosting, e non include i domini, i servizi SEO, i certificati SSL e via discorrendo.
  • Dovrai pagare le spese per il nome del dominio dopo un massimo di 72 ore dal momento della registrazione.
  • Puoi disdire il servizio e chiedere il rimborso quando vuoi.
  • Richiedendo un rimborso nei primi tre giorni dopo la registrazione, riceverai indietro la totalità del denaro speso, fee incluse.
  • Non possono richiedere rimborsi i siti web che violano i termini e le condizioni di Bluehost.
  • Non andrai incontro a penali o spese occulte di alcun tipo, disdicendo il contratto prima della sua decorrenza.

Come puoi vedere, non ci sono molte regole da tenere a mente per chiedere il rimborso da Bluehost.

Comunque sia, è bene che tu sia consapevole dei criteri di eleggibilità prima di richiedere il refund.

Conclusione

Imparare come ottenere un rimborso da Bluehost può essere piuttosto utile nel caso in cui tu stia avendo dei ripensamenti sul servizio. Anche nel caso in cui tu volessi provarlo, è bene che tu sappia che non sarai costretto a rimanere fedele a Bluehost fino alla scadenza del contratto.

Ciò detto, non avrai molto tempo a disposizione per decidere se Bluehost faccia o meno al caso tuo. Il rimborso per il dominio infatti, viene concesso solamente a chi ne fa richiesta nei primi 3 giorni. Dopodiché, non avrai modo di riavere il tuo denaro, e potrai richiederne indietro solo una parte.

Ad ogni modo, Bluehost è molto fiduciosa nella sua capacità di soddisfare i propri clienti. Cosa confermata dagli oltre 2 milioni di siti internet che si appoggiano ai loro servizi.

Ciò detto, è bene che tu conosca le tue opzioni, e speriamo che ora le politiche di rimborso Bluehost ti siano più chiare.

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